昨年、経済産業省が創設した「おもてなし規格認証制度」で当ホテルが、
【金認証】を取得しました。
「おもてなし規格認証制度」とは?
経済産業省が創設した接客等のサービス品質を「見える化」するため、
上位から紫・紺・金・紅の4ランクを付けたものです。
【金認証】静岡県下では147の事業所が取得しています。
グランドホテル浜松は審査なしの「紅認証」取得の後、30の審査項目中20項目をクリアし
お客様の期待を超えるサービスを提供している事業所として【おもてなし金認証】を得ました。
グランドホテル浜松スタッフ一同、ホテル開業50周年の歴史、伝統と【金認証】に恥じないサービスと、
おもてなしの心でサービスを提供できるよう日々励んでおります。
※「おもてなし規格認証」の公式HPはこちら